Les Interviews de Hospihub sont une série d'entretiens avec des professionnels – en France et au-delà - du secteur hospitalier, qu’ils soient de profil institutionnel, maitrise d’ouvrage, maîtres d’œuvre, ou prestataires / fournisseurs du secteur santé.

Ces interviews abordent des sujets tels que la conception, les innovations technico-médicales, les défis auxquels le secteur de la santé est confronté, les solutions proposées et les opportunités futures.

Elles permettront aussi de connaître sous un angle un peu plus personnel certaines personnalités selon leur actualité, et leur rapport à leur activité. L’objectif est de vous offrir une perspective différente sur l’écosystème de la santé francophone.

Lire ou relire : Interview Dr Joseph Boguifo

Philippe Cervantes, 61 ans, architecte associé fondateur, agence A+Architecture, diplômé en 1986 à l’ESTP à Paris, puis en 1990 à l’EARL à Montpellier. Expérience en nombre de projets Santé : environ une vingtaine Premier projet santé auquel il a participé : Extension et restructuration du CHRU Gui de Chauliac à Montpellier, 2012

Quelques réalisations marquantes à son actif :

• Extension de l’hôpital Nord-Ouest à Villefranche-sur-Saône, lauréat concours 2015 - livré en 2021
• Clinique Saint Jean Sud de France à Saint Jean de Védas pour le groupe Cap Santé, livrée en 2020
• Pôle Santé Plaine-du-Var pour le groupe Kantys à Nice, PC obtenu en 2023
• Extension de la clinique Saint Paul à Fort-de-France, PC obtenu en 2023

1. Philippe Cervantes, qu'est-ce qui vous intéresse le plus dans la conception d'établissements de santé ?

P.C. : La rencontre.

La rencontre d’acteurs variés et toujours passionnés, leur défense sincère de métiers tournés vers le soin.

« Participer à ce chemin vers le mieux-être est passionnant et me remplit d’humilité, nous ne sommes qu’au service des autres »                    Philippe Cervantes

En somme, le leitmotiv de ma pratique, de notre pratique à toute l’équipe d’A+Architecture est de créer des espaces qui ont un impact positif sur la vie des gens vivant des moments stressants et difficiles. En concevant avec humanisme, nous pouvons aider à rendre ces expériences plus agréables et plus positives.

 2. Quelle est la difficulté la plus lourde que vous ayez rencontrée lors de la conception d'un projet hospitalier et comment l'avez-vous surmontée ?

P.C. : Je pense par exemple au cas de la conception de la clinique Saint-Jean. La difficulté principale aura été l’absence de programme fonctionnel. Le maître d'ouvrage ne disposait que de quelques informations générales sur les usages attendus, le nombre de lits et de salles d'opération. Il était donc nécessaire de travailler en étroite collaboration avec toute l’équipe médicale et la direction pour définir les besoins spécifiques de la clinique.

Mais cette difficulté s’est transformée en avantage avec la multiplicité de rencontres. Président de groupe, directeurs, médecins de toutes spécialités, aides-soignants, administratifs, toutes ces rencontres m’ont permis d’imaginer un projet partagé par tous.

 3. Quel aspect de la conception d'un hôpital considérez-vous comme essentiel pour favoriser la sécurité et le bien-être des patients ?

P.C. : La sécurité bien sûr, mais je préfèrerai pour les patients la quiétude, la confiance, le calme.

Les patients sont vulnérables lorsqu'ils sont hospitalisés, et les lieux que nous proposons sont abrités de tous les risques extérieurs (incendie, inondation, sismique) mais le travail est plus subtil. Par exemple, dessiner de bois vêtu une gaine technique abritant les fluides médicaux et offrir ainsi une vision plus hotellière qu’hospitalière. Par exemple encore, proposer une assise dans l’encadrement de la fenêtre et offrir ainsi une capacité d’accueil à toute une famille.

Pour le bien-être des utilisateurs, j’ai à cœur de proposer pour chacun de nos projets une architecture d’intérieur apaisante, ergonomique, avec tous les codes de conception que nous utilisons pour nos projets d’hôtellerie (sens de l’accueil, design des espaces, expérience apaisante, confort d’usage), avec, en complément, une intégration parfaite des contraintes techniques inhérentes aux lieux (dont les fluides médicaux et équipements divers et variés).

 4. Pouvez-vous partager un exemple de projet hospitalier dont vous êtes particulièrement fier et nous expliquer en quoi il se démarque ? 

P.C. : Choix difficile… peut-être l’hôpital Nord-Ouest à Villefranche-sur-Saône pour la multiplicité des approches qu’il a nécessité :

• Urbanisme avec le pari un peu fou de descendre l’accueil existant d’un niveau et donc supprimer la raquette automobile qui le desservait.

• Paysage avec la recomposition de la nouvelle place créée qui dessert hôpital ancien et extension.

• Technique et architecturale avec la multiplicité des entités du programme : pharmacie largement automatisée, balnéothérapie, service ambulatoire, inclusion de deux cliniques privées dans les murs de l’extension, …

• Design avec un soin tout particulier des chambres, des terrasses et l’intégration dans l’ensemble du projet d’un travail artistique mené avec le peintre Franck Gervaise.

 crédit ©Camille Gharbi 

 crédit ©Camille Gharbi 

 4. Quelles sont les principales considérations que vous prenez en compte pour améliorer l’expérience des patients dans la conception d’un hôpital ?

P.C. : Je demande à mes équipes de travailler en particulier les points suivants :

• La sécurité et la confidentialité : obtenir un sentiment de sécurité et être à l'aise dans l'hôpital.
• La commodité : les patients doivent avoir accès à tout ce dont ils ont besoin, facilement et rapidement. L’efficience des cheminements entre les services est primordiale.
• Le confort : les patients doivent se sentir dans un lieu apaisant.
• L'esthétique : les patients doivent se sentir dans un environnement agréable à l’œil dans ses volumes, ses proportions.
• La lumière naturelle comme matériau et le travail induit sur sa filtration et sa qualité.

5. Quels conseils donneriez-vous aux architectes qui souhaitent se spécialiser dans l'architecture hospitalière ?

P.C. : La curiosité et les rencontres… comme en toute chose au final…

Je conseillerais aux architectes qui souhaitent se spécialiser dans l'architecture hospitalière de se familiariser avec les besoins et les exigences particulières des établissements de santé. C’est un haut lieu de technicité qui évolue sans cesse. Il faut être à l’écoute des professionnels de santé, des utilisateurs, mais aussi dépasser la technicité pour apporter une autre dimension que la simple réponse fonctionnelle.

Être un architecte non spécialisé en santé pourrait être paradoxalement un avantage pour appréhender l’hôpital de demain. Cela permet de sortir des réponses convenues et de tendre vers une plus grande sensibilité dans la proposition architecturale.

Je crois, en effet, que de nouveaux acteurs ne seraient que bénéfiques pour la spécialité. Bien plus que sur d’autres secteurs, l’architecture hospitalière a besoin d’émulation entre ses acteurs pour progresser.

6. Pensez-vous que la formation actuelle des architectes soit adaptée à la prise en charge de cette conception très complexe ? Eventuellement, en quoi faudrait-il l’enrichir ?

P.C. : Hélas la formation dans ce domaine est quasi inexistante… Comme l’est aussi la formation même sommaire à l’architecture dans les écoles de futurs directeurs d’hôpitaux…

Pour les architectes, la base devrait être une formation technique puis la rencontre avec des professionnels, programmistes, administratifs, médecins et personnel hospitalier afin de comprendre leurs besoins.

Question subsidiaire : si vous l’avez en votre possession, que vous a apporté l’ouvrage « Comprendre et concevoir le bloc opératoire » de Patrick Breack (Editions Hospihub) ?  
 

P.C. : Oui, nous possédons l'ouvrage « Comprendre et concevoir le bloc opératoire » de Patrick Breack. Il fournit une vision synthétique et approfondie des aspects techniques, fonctionnels et réglementaires de la conception de ces espaces si complexes.

L'ouvrage m'a apporté une meilleure compréhension globale des enjeux de la conception des blocs opératoires. Il m'a permis de mieux appréhender les enjeux entre les besoins des différents utilisateurs, les exigences réglementaires et les contraintes techniques. Il m'a également donné certaines idées pour de futurs blocs opératoires.

Voici quelques éléments spécifiques que j'ai trouvé particulièrement intéressants dans l'ouvrage :

• La mise en avant de l'importance de l'ergonomie dans la conception des blocs opératoires.
• L'analyse détaillée des différents types de salles d'opération et de leurs exigences.
• La présentation de solutions innovantes pour améliorer la sécurité et l'efficacité des blocs opératoires.

N.D.L.R. Nous adressons nos remerciements à Philippe Cervantes pour sa coopération, et au service Communication de l'agence A+Architecture